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535 浏览医疗服务的最前沿，是医患心灵交汇的舞台，医患之间的每一次交流，都是对人性的理解与尊重，也是对生命尊严的捍卫。为全面提高医院管理水平，促使科室管理进一步规范化、精美化，了解患者就医体验和家属在医院的生活状况，2024年4月15日上午,王永汉院长带领人力资源部、医务部、护理部等职能部门对临床各科室进行了行政查房，重点检查了各科室消防安全、办公区域的卫生、病房的整洁和随机询问了部分患者的住院感受、家属在医院陪护过程中的实际困难。
到达病区后，职能部门领导按照分工，一一对办公区域及病房进行了指导和督查。每到一个病区，王院长就会深入病房，去探望住院患者并给他们进行亲自友好地交流和沟通，详尽了解他们在院时期的治疗及生活状况，并认真听取了患者及家属对科室和医护人员的建议。
对长期住院的康复患者，王院长给予了高度重视，指示医务部、护理部和科室要重点关注。制定针对性服务措施，除了按照制度要求对住院超过30天以上应进行阶段小结、科室主任查房、多学科会诊外等措施，还要对家属分阶段给予不同的帮扶和关心关爱，如：要让长期康复的患者家属也享受到周日免费就餐；对住院超过2个月的，可每月给予一定数额的餐费补贴；要定期给予心理抚慰，舒缓他们的心理压力，使他们在这里能够感受到家的温暖，全力帮助患者康复。还要积极论证医院的自助厨房建设，尽早为患者提供便捷的、经济的餐饮条件。
在检查中，对发现的一些管理中的不足之处，有的立即进行了整改；对暂时不能解决的问题，王院长与职能科室领导一起进行原因分析，共同制定整改措施，限期进行整改。
此次的行政查房，对医院的管理、科室的发展起到了极大的推动作用，将进一步地提升我院的服务水平，更好地为患者服务，真正做到“花钱少、看好病、服务好、环境优、效率高”。