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加强护患沟通 做一名“会说话的护士”
护患沟通是现代护理人员必须具备的一项技能,为了进一步加强护患有效沟通,提升我院护理人员服务能力,2023年10月25日我院护理部在门诊四楼大会议厅组织开展《加强护患沟通 促进护患和谐》专题培训,本次培训由护理主管副院长兼护理部主任冯素萍担任主讲,我各临床科室护士长、护理人员及实习生共计135人参加了此次培训。